Услуги

Краткое руководство менеджера по решению типовых проблем, возникающих с организацией
№	Описание симптомов проблемы	Типичные фразы, описывающие проблему	Диагноз	Способ решения
1	Нельзя найти ответственных в случае возникновения сбоев в системе работы компании. Пересечение полномочий. Отсутствие ясности в разграничении полномочий сотрудников компании	"У меня в компании бардак", "Никто ни за что не отвечает", "Надоел этот хаос"	Отсутствие четко формализованной системы ведения бизнеса	Формализация бизнес-процессов компании Пройти семинар "Управление качеством"
2	Хронический дефицит оборотных средств. Отсутствие четкой информации по прибыльности и затратам отдельных направлений бизнеса	"Не понимаю, куда деньги уходят", "Раньше было нормально, а сейчас что-то тяжело с финансами"	Отсутствие системы управленческого учета, бюджетирования	Внедрение системы управленческого учета Бюджетирование Пройти тренинг "Финансы для нефинансовых менеджеров"
3	Низкая эффективность работы сотрудников. Отсутствие ритма и динамики работы сотрудников. Низкая мотивация	"Персонал никуда не годится", "Люди работают без энтузиазма", "Я чувствую что они могут сделать гораздо больше", "Совсем заелись"	Отсутствие системы управления по целям в компании, Отсутствие связи между результатами труда сотрудников и вознаграждением	Внедрение системы управления по целям и системы оценки сотрудников в компании Прочитать подробнее Пройти тренинг "Управление персоналом"
4	Падение оборотов бизнеса. Постоянное "тушение пожаров". Потеря доли рынка. Высокая занятость и низкая результативность	"У нас ничего нельзя планировать - это ведь Россия!", "Каждый день как на войне"	Отсутствие системы планирования бизнеса, отсутствие системы управления личным временем и временем своих подчиненных	Внедрение системы бизнес планирования Пройти тренинг "Управление временем"
5	Торговые представители, продавцы не могут убеждать клиентов в полезности сотрудничества с Вашей организацией	"Мне нужно, чтобы они пёрли и не останавливались, а они сразу опускают руки"	Недостаток знаний в области технологий продаж, умения оказывать влияние на клиента	Пройти тренинг "Искусство продаж" Прочитать подробнее
6	Смутное предчувствие, подтверждаемое конкретными фактами, что существующая система управления качеством компании не оправдывает себя	"Вроде ВТО не за горами нужно уже и об ISO подумывать", "Конечно, я слышал о сертификации по ISO, но ведь это страшно дорого и длится годами"	Недостаток знаний о порядке подготовки компании к Сертификации по "ISO 9001:2000"	Пройти семинар "Управление качеством" Прочитать подробнее
7	Длительный процесс подбора персонала в компанию. Высокая ротация кадров.	"По-моему, мы целыми днями собеседования проводим, а результата нет"	Недостаток навыков по организации эффективного подбора персонала	Пройти тренинг "Подбор и оценка персонала" Прочитать подробнее
8	Супервайзер, начальник отдела продаж, главный менеджер не справляется с работой по управлению командой торговых представителей. Конфликты в команде, низкая мотивация, низкий результат	"Сделал самого лучшего торгового супервайзером - потерял хорошего торгового, получил плохого супервайзера"	Недостаток навыков У руководителя отдела продаж по управлению отделом продаж	Пройти тренинг "Управление продажами" Прочитать подробнее Пройти тренинг "Построение команды"
9	Снижение морального духа в команде, недостаток сплоченности и координации, напряженность, конфликты	"Что- то люди засиделись, надо их как- то встряхнуть, взбодрить"	Низкий уровень доверия между членами команды	Пройти корпоративный тренинг "Сплочение команды. Веревочный курс"
10	Нет четкой связи между рекламой и продажами. Нет уверенности, что реклама вообще работает	"Не знаю, как распланировать рекламную кампанию", "Не вижу отдачи от рекламы", "Деньги уходят как в песок"	Недостаток навыков у менеджера по рекламе по организации рекламной компании	Пройти тренинг "Мастерская рекламы" Прочитать подробнее
11	Высокие издержки. Отсутствие контроля за накладными расходами бизнеса. Затоваренные склады. Неудовлетворенный спрос.	"То деньги в товаре заморозишь, то часть клиентов уйдет ни с чем. Где золотая середина?"	Недостаток навыков по управлению запасами, материальными и информационными потоками.	Снижение издержек на основе методов логистики Пройти тренинг "Искусство логистики"